Privatlivspolitik

Hos perfektelook.com (i det følgende benævnt “websitet” eller “vi”) vægter vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter de oplysninger, du giver os, når du besøger vores website og gør brug af vores service. Vores virksomhed fungerer som en online platform, der formidler adgang til et bredt udvalg af produkter, og vi er forpligtede til at overholde gældende lovgivning om databeskyttelse, herunder den Europæiske Persondataforordning (GDPR).

Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger om dig i forbindelse med din brug af vores tjenester. Dette sker primært, når du opretter en konto, afgiver en bestilling, tilmelder dig vores nyhedsbrev, eller på anden vis interagerer med os via vores platform. De typer af oplysninger, vi kan indsamle, omfatter dine almindelige kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse. For at kunne gennemføre dine køb og levere de ønskede produkter, er det nødvendigt for os at behandle disse oplysninger . Derudover kan vi indsamle tekniske data om din brug af websitet, herunder din IP-adresse, browseroplysninger og din færden på vores sider, hvilket ofte sker via cookies . Formålet med denne indsamling er at kunne administrere dit kundeforhold, behandle dine ordrer og forbedre din brugeroplevelse .

Anvendelse af dine oplysninger

Dine personoplysninger anvendes til specifikke, udtrykkeligt angivne og legitime formål. Vi bruger dine oplysninger til at behandle og administrere dine bestillinger, herunder at sende dig ordrebekræftelser og leveringsoplysninger. Herudover anvender vi data til at forbedre vores service, udarbejde handelsstatistikker og for at kunne målrette vores markedsføring, så den bliver mere relevant for dig . Vi kan også anvende dine kontaktoplysninger til at sende dig nyhedsbreve og andre markedsføringstiltag, men dette sker kun, hvis du forudgående har givet dit udtrykkelige samtykke. Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke og framelde dig modtagelsen af sådanne henvendelser . Behandlingen af dine data sker altid på et lovligt grundlag, hvilket kan være opfyldelse af en aftale med dig (for at levere dine købte varer), overholdelse af en retlig forpligtelse (eksempelvis bogføringsloven), eller på baggrund af vores legitime interesse i at drive og optimere vores forretning .

Videregivelse af oplysninger til tredjeparter

For at kunne opfylde vores aftale med dig og levere vores service, kan det være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til udvalgte tredjeparter. Dette kan omfatte samarbejdspartnere, der håndterer fragt og levering af produkter, samt betalingsudbydere, der gennemfører betalingstransaktionerne på vores vegne . Disse parter fungerer som databehandlere for os, og de må kun anvende dine data til de specifikke formål, vi har aftalt, og i overensstemmelse med vores instrukser. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter til deres egne markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. I tilfælde, hvor dette er nødvendigt for at overholde lovgivningen eller efter anmodning fra offentlige myndigheder, kan vi også være forpligtede til at videregive dine oplysninger .

Opbevaring og sikkerhed af dine data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet i henhold til gældende lovgivning, eksempelvis bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale. Dine ordrehistorik og kontooplysninger vil således blive opbevaret i en periode, der er relevant for administration af dit kundeforhold og eventuelle reklamationssager, hvorefter de vil blive anonymiseret eller slettet . Vi implementerer og vedligeholder passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Vi er forpligtede til at sikre, at dine data behandles fortroligt og sikkert.

Dine rettigheder

I henhold til persondataforordningen har du som bruger en række rettigheder. Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig. Hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet. Du kan under visse omstændigheder anmode om sletning af dine data, eller gøre indsigelse mod vores behandling heraf. Du har også ret til at anmode om begrænsning af behandlingen samt ret til dataportabilitet, hvilket betyder, at du kan få udleveret dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format . Hvis du måtte ønske at gøre brug af disse rettigheder eller have spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine data.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Den seneste version af politikken vil altid være tilgængelig på vores website. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne side for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.